监利市分盐镇紫龙社区：“干部+党员+乡贤”三方融合化解邻里纠纷工作法
来源：荆江党旗红 发布日期：2023-12-22 08:35
多年来，监利市分盐镇紫龙社区群众急难愁盼的问题种类多、情形复杂，特别是邻里之间的小矛盾、小纠纷一直困扰着基层党员干部。社区通过不断实践探索，总结了“干部＋党员＋乡贤”的邻里纠纷化解工作法，成功化解各类邻里矛盾纠纷124余件，实现了辖区无越级上访、无群体性事件、无命案的目标。今年，紫龙社区被湖北省委政法委评为“全省新时代‘枫桥式工作法’先进典型”。
依靠“一个支部”，以党建引领当好“红管家”。一是干部包村“扛责任”。社区6名干部每人包2个居民组，负责矛盾纠纷化解组织协调，靠前带队，全程参与；二是组织每周“精准排”。包组干部每周组织开展2次矛盾纠纷摸排，及时掌握情况，建立工作台账；三是联络力量“尽心调”。对排查出来的邻里矛盾纠纷，由包组干部联络村里的党员和有威望的乡贤联动调解。
组建“二支队伍”，以联动共调拓宽“力量源”。一是宣传政策“上门请”。在55名党员中，组织23名热心公益的党员，建立了“紫龙社区党员先锋队”微信群，为矛盾纠纷排查化解贡献力量；二是全力服务“激热情”。在镇政府和社区集体协调保障下，积极动员、主动邀请等方式，在社区邀请了一批有调解经验的老伯老叔、乡贤长者，调解同属村组邻里纠纷，特别是同宗族内纠纷，收效十分明显；三是组织活动“聚合力”。社区每季度召集党员和乡贤队伍“拉家常”，互相学习、取长补短，既提升调解能力，又增强党员干部与乡贤之间的感情，巩固调解队伍工作基础。
着力“三个方向”，以闭环运行织牢“和睦网”。一是日常排查“强基础”。由社区干部牵头，组织党员与乡贤日常走访，将排查“触角”覆盖到社区的每一个角落。2022年以来，社区共排查邻里生活琐事、宅基地界线、排水排污、建筑遮光、相邻田地、家庭婚姻等邻里纠纷67件；二是及时化解“除隐患”。社区党员与乡贤随叫随到，积极参与到纠纷化解中来，通过多方联动，切实提高邻里纠纷化解率。2022年以来，依靠老职工、退役军人、老医生、老教师等党员、乡贤队伍，共调处邻里矛盾纠纷65件，调解成功率达97％；三是持续跟踪“回头看”。为防止矛盾反弹，社区队伍坚持跟踪回访，对仍有隐患的继续调解。问题隐患较突出的，社区干部组织开展研判，及时上报镇综治中心提级化解，确保事态不反弹。
