社区在做好基层党组织、网格党支部、小区业委会、商圈企业“四位一体”多元共治的基础上，充分调动和整合辖区优势资源，将崇文商会、人信汇商圈及共建单位的各种资源、各方力量串珠成线，组建非公企业志愿者团队，推行党员志愿者对辖区居民包保到户，形成“全时全面全覆盖”服务群众工作体系。联合人信汇商圈、共建单位合力打造共享厨房——“人信汇食堂”，为社区老人带来方便与实惠，传递社区幸福味。

凤台社区创新成立“晴川红调解工作室”，由网格员、楼栋长担任调解员，邀请辖区律师团队为调解工作出谋划策。同时，发挥派出所、司法所等单位的力量，与社区协同开展矛盾纠纷排查化解、信访案件化解、安全隐患排查治理等工作，有效做到小矛盾不出楼栋、大矛盾不出网格，截至目前，矛盾调解成功率达95％，有效促进了社区和谐发展。

社区以非遗汉绣文化为纽带，常态化开展“清风颂廉”“传承好家风”等系列廉洁教育活动，为社区治理凝心铸魂。特邀省非遗汉绣传承人张先松进驻社区共同打造汉绣邻里之家，制作出一批群众喜闻乐见的“梅、兰、竹、菊”等廉洁汉绣作品。同时，还组织开设了以张先松为核心的汉绣文化培训班，培养汉绣传承者，吸引辖区全职宝妈等群体加入；有效带动46名居民二次就业，增收26万余元；促进8名留守儿童父母回家创业，实现了家门口就业。

社区建立了以社区党委为核心的“小蜜蜂志愿服务队”，吸引饿了么、美团和快递行业的党员、群众志愿者纷纷加入志愿服务行列。他们在走街串巷中，通过“随手拍”发现各种隐患和矛盾，延伸了社区服务触角，创新发展新时代“枫桥经验”。